Scene Arts uudistaa palvelumallinsa vastatakseen entistä paremmin vaativien ja kansainvälisten tapahtumien tarpeisiin. Uusi Premium-palvelumalli on suunniteltu tilanteisiin, joissa tapahtuman onnistuminen on kriittistä ja teknisen tuotannon on toimittava moitteettomasti kaikissa olosuhteissa.
Uudistettu palvelumalli jakautuu kolmeen tasoon: Basic, Pro ja Premium. Tasot eivät määrittele tapahtuman kokoa, vaan sitä, kuinka paljon suunnittelua, vastuuta ja varmistamista kokonaisuus vaatii. Mallin tavoitteena on selkeyttää vastuunjakoa ja odotuksia jo suunnitteluvaiheessa.
Kolme palvelutasoa eri tarpeisiin
- Basic on kustannustehokas ratkaisu tapahtumiin, joissa kokonaisuus on asiakkaan puolelta jo valmiiksi suunniteltu. Scene Arts vastaa sovitusta tekniikasta ja toteutuksesta, ja teknikko sekä kalusto ovat paikalla hyvissä ajoin ennen tapahtuman alkua. Palvelutaso sopii tilanteisiin, joissa tarvitaan varma ja selkeä tekninen toteutus ilman laajempaa tuotannollista tukea.
- Pro on Scene Artsin yleisin palvelutaso. Se sisältää myös teknisen tuottajan työn. Scene Arts osallistuu suunnitteluun, varmistaa tekniset ratkaisut ja huolehtii siitä, että tekniikka tukee tapahtuman sisältöä ja sujuvuutta koko tuotannon ajan. Palvelutaso sopii tapahtumiin, joissa kokonaiskokemus ja sujuvuus ovat keskeisiä onnistumisen tekijöitä.
- Premium on korkein palvelutaso vaativiin ja korkean näkyvyyden tapahtumiin. Keskeistä on kurinalainen tuotantoprosessi, huolellinen ennakkosuunnittelu ja kriittisten osa-alueiden varmistaminen useassa vaiheessa. Palvelutaso on tarkoitettu korkean profiilin tilanteisiin, joissa tapahtumaan ladataan poikkeuksellisen paljon odotuksia.
“Uudistimme palvelumallimme niin, että asiakas voi valita itselleen oikean vastuutason. Premium on korkein tasomme silloin, kun tapahtuman onnistuminen on kriittistä ja riskit halutaan minimoida.”
Joonatan Niemi
Scene Arts, toimitusjohtaja
Premium erityisesti kansainvälisiin ja kriittisiin tapahtumiin
Premium-palvelumalli soveltuu esimerkiksi tuotelanseerauksiin, johdon henkilöstötilaisuuksiin, sijoittajatilaisuuksiin sekä yhtiöiden päätapahtumiin. Kansainvälisissä tuotannoissa Scene Artsin toimintaa ohjaavat ennakointi, selkeä vastuunjako sekä varmistettu toteutus. Nämä tekijät ovat usein ratkaisevia tapahtuman onnistumisen kannalta.
Toteutusmallissa yhdistyvät pohjoismainen ydintiimi ja huolellisesti valitut paikalliset kumppanit. Näin tuotannon taso ja toimintatavat pysyvät yhdenmukaisina tapahtuman sijainnista riippumatta.
Tekniikka asiakkaan brändin ehdoilla
Scene Arts korostaa teknisen toteutuksen lähtevän aina asiakkaan brändistä ja halutusta vaikutelmasta. Tekniikka ei ole vain toiminnallinen osa tapahtumaa vaan keskeinen osa kokonaiskokemusta.
“Tapahtumassa asiakkaan brändi on lavalla. Me huolehditaan, että se loistaa”,
Elias Kaisanlahti
Scene Arts, asiakkuuspäällikkö
Premium-strategia jo käytännössä
Premium-palvelumalli näkyy Scene Artsilla jo konkreettisina kansainvälisinä toimeksiantoina. Yhtiön ensimmäinen Premium-tason kansainvälinen tapahtuma toteutetaan loppuvuodesta Saudi-Arabiassa.
Kansainvälisen kasvun tueksi Scene Arts on nimittänyt Benelux-alueelle Sales Ambassador & Senior Technical Director -tehtävään Sammy Van De Velden. Hänellä on yli 20 vuoden kokemus tapahtumista ja televisiotuotannoista. Hän on tunnettu Belgium’s Got Talent ja The Voice Belgium -ohjelmien ohjaajana.
Yhtiön mukaan Benelux on luonteva alue kansainväliselle Premium-yhteistyölle, koska alueella toimii runsaasti globaaleja brändejä ja tapahtumatoimistoja.
Lisätiedot
Joonatan Niemi
CEO, Premium-tapahtumat